Formas de envio
Nossa preocupação principal é que o nosso produto chegue em segurança até a sua residência ou escritório. Por isso utilizamos o serviço de CARTA REGISTRADA. Na forma de cortesia especial para nossos clientes, não cobramos ou repassamos qualquer despesa por este serviço
Prazo de entrega:
Carta Registrada
-Segundo orientação da Agência Nacional dos correios, o prazo para entrega é de 3 a 5 dias úteis para todo Brasil.
Mantemos o número de rastreamento do objeto para acompanhar o processo dos correios. Caso o cliente tenha interesse em receber tal número, basta solicitar através de nosso email: comercial@mp3world.com.br. Todo o acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos correios através da função RASTREAMENTO/TRACKING
GARANTIAS, TROCAS DE DEVOLUÇÕES
- Todos os nossos produtos são SUBSTITUÍDOS sem qualquer custo para o cliente, em caso de apresentarem qualquer dano do envio ou defeito. Nossa garantia é válida por 90 dias após a compra e a TROCA é um direito do cliente. Reenvie o nosso produto para ser trocado, em sua embalagem original. Enviaremos OUTRO produto a você.
- Ocorrendo qualquer problema de EXTRAVIO da postagem, a Artesanato Digital se compromete a realizar um novo envio para o cliente, sem qualquer custo. Apenas não cobrimos reenvios quando é o cliente quem informou endereço insuficiente, ou o destinatário estava ausente quando os Correios realizam as 3 tentativas de entrega antes de devolverem o produto à nossa cidade de origem do pedido.
POSTAGEM DE PEDIDOS
Após identificação, demoramos de 1 a 2 Dias para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. |
